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サービスをご利用のみなさまへ - 利用規約

Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』利用規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みのうえ、同意していただくほか、Yahoo! JAPAN(以下「当社」といいます)の定める利用規約(以下「Yahoo!利用規約」といいます)にも同意していただく必要があります。

Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』会員

  • 1. Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』会員に利用登録頂くことで、医師に対し毎月当社が規定する 回数の質問ができる(ただし、医師からの回答があることを保証するものではありません)および他の利用者がした質問と回答を閲覧することができる月額有料の会員資格です。
  • 2. 会員資格は、お客様ご自身で利用登録解除手続きをされるまで、もしくは当社が本規約または Yahoo!利用規約に従ってお客様の会員資格を停止するまで、有効に継続いたします。会員資格継続中は、以下に定める利用料金をお支払いいただくことになります。
  • 3. Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』はこちらでご覧になれます。なお、Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』は、変更、停止または中止する場合があります。

ご利用条件

  • 1. Yahoo!きっずで登録した当社IDでは、15歳になるまでYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』のご利用はできません。
  • 2. 一部の当社IDではご利用できない場合がございます。
  • 3. 本規約またはYahoo!利用規約に違反したり当社IDが削除等されたりした場合、Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』のご利用ができなくなる場合がございます。

利用料金

  • 1. Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の会員費は月額金324円(税込)です。いったん、ご利用登録をされますと、ご利用登録いただいた日の属する月から会員費が課金されますので、操作は慎重に行ってください。お客様の操作ミスで利用登録された場合でも課金の取り消しはできません。会員費は、月の途中でご利用登録いただいた場合や、月の途中で利用停止をされた場合でも1カ月分をお支払いいただきます。月の途中で利用登録または停止の手続きをされた場合や、実際にサービスのご利用がない場合であっても、返金や未利用期間の日割り計算による精算は一切行っておりませんのでご注意ください。なお、同一月内に会員の利用登録と停止の手続きをされた場合には、1カ月分のYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の会員費をお支払いいただきます。
  • 2. 当社が必要と判断した場合には、会員費を変更する場合があります。その場合には事前にお知らせいたします。

無料特典適用条件

  • 1. Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の利用登録が初めての方に限り無料特典を付与する場合がございます。この特典は過去に無料特典を利用されていたお客様は対象となりません。
  • 2. 特典の適用期間は、ご利用登録日の月を初月として計算いたします。

支払(請求)時期

Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の会員費は、毎月1日~末日の単位で計算し、翌月に請求を行います。利用料金は、Yahoo!ウォレットにご登録いただいているお支払い方法へ、毎月請求されます。

ニックネームの変更

当社は、お客様がYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』にて使用するニックネームが不適切であると判断する場合には、当社の裁量により当該ニックネームを変更することができるものとします。

メールおよびメールマガジンの配信

  • 1. Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の会員になられたお客様には、当社またはその提携先企業からのサービス、商品、キャンペーン等のご案内のメールおよびメールマガジンの配信に同意があったものとみなし、お客様がご利用登録された携帯番号またはメールアドレス(変更後も含む)宛に配信されます。
  • 2. これらのメールの配信をご希望されない場合は、配信されたメールおよび会員情報変更画面より配信を停止することができます。
  • 3. これらのメールおよびメールマガジンの受信には通信料が発生いたします。
  • 4. これらのメール内のコンテンツに含まれるURLからアクセスするサイトに関しては、各サイトの利用規約をご確認のうえ、ご利用ください。

ご利用上の注意

  • 1. Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』は医師に対して医学・医療の質問ができるサービスであり、診療行為またはこれに準ずる行為を目的として利用することはできません。医師による回答は治療行為ではありません。お客様はこのことを十分認識したうえで自己の責任においてサービスを利用し、必要ならば適切な医療機関の受診等、自身の判断で行ってください。実際に医療機関を受診する際も、治療方法、薬の内容等、担当の医師によく相談、確認するようにお願い致します。医師による回答により何らかの不都合、不利益が発生し、また、損害を被った場合でも、当社はそれに対し一切の責任を負いませんので予めご了承ください。
  • 2. 医師が必ず回答するとは限りません。
  • 3. Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』のサイトには、第三者によって、または第三者のために設けられた広告が含まれるものとします。これらの広告には、他のサイトへのリンクを含んでいる場合がありますが、これら第三者のサイトは当社の管理下にはなく、これら第三者のサイトについての責任は負わないものとします。

著作権の帰属等

お客様がYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』にて質問(以下お客様の質問事項を「本件質問」といいます)された事項にかかる著作権はお客様に帰属し、本件質問をした時点で当該本件質問にかかる著作権(著作権法第27条、同第28条に定める権利を含みます)は当社に対して無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。お客様は著作者人格権を行使しないものとします。当社は、エムスリー株式会社(以下「エムスリー」といいいます)が同社のサービス「AskDoctors(外部サイト)」に本件質問を掲載すること、およびそれを公衆送信することを許諾します。

お客様の情報の提供

当社は、エムスリーに対し、お客様が利用登録した「ニックネーム」を提供します。エムスリーは、「AskDoctors」に本件質問を掲載する場合、当社から提供受けたニックネームを使用し、当該目的以外にお客様のニックネームは使用しません。お客様のニックネームは、エムスリーが定める個人情報保護方針に従い取り扱います。お客様は、当社からエムスリーに対し、ニックネームが提供されることに同意します。

お客様は、Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。その他、本規約または Yahoo!利用規約やその趣旨に違反する行為が行われたと当社が判断した場合には、当社は、お客様に対して事前に通知することなくただちにYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の利用を停止し、サービスの利用をお断りする場合があります。

  • (1) 他の会員、第三者、弊社もしくは携帯電話通信事業者の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれますがこれらに限定されない)その他の権利を侵害する行為、または侵害する虞のある行為。
  • (2) 他の会員、第三者、弊社もしくは携帯電話通信事業者の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害する虞のある行為。
  • (3) 個人の実名、メールアドレス、住所、電話番号など個人情報を公開する行為、またはその虞のある行為。
  • (4) 罵詈雑言等、他者を誹謗中傷する行為、またはその虞のある行為。
  • (5) 名誉や信用を毀損する、もしくはそれらを助長する行為、またはその虞のある行為。
  • (6) 嫌悪感を与える行為、またはその虞のある行為。
  • (7) 民族的、人種、信条、性別、社会的身分または門地等による差別、その他差別につながる行為、またはその虞のある行為。
  • (8) ストーキング行為等、方法の如何を問わず嫌がらせをする行為、またはその虞のある行為。
  • (9) 他の会員、第三者もしくは弊社に不利益もしくは経済的損害、精神的損害を与える行為、またはそれらの虞のある行為。
  • (10) 公序良俗に反する行為もしくはその虞のある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員もしくは第三者に提供する行為。
  • (11) 暴力表現、非合法活動への勧誘、またはその虞のある行為。
  • (12) 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはその虞のある行為。
  • (13) 自殺または死を誘発する行為、またはその虞のある行為。
  • (14) 事実に反する、またはその虞のある情報を提供する行為。
  • (15) 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類似する行為。
  • (16) 弊社の承認なく、Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』を通じて、もしくはYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』に関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。
  • (17) Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の運営を妨げる行為。
  • (18) Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の信用を毀損する行為。
  • (19) メールアドレスまたはパスワードを不正に使用する行為。
  • (20) 他人になりすましてYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』を利用する行為。(自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織の代表者や代理人を名乗ったりまたは他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりすること。)
  • (21) コンピューターウィルス等有害なプログラムを、Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』を通じて、またはYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』に関連して使用し、もしくは提供する行為。
  • (22) いわゆる「スパム」あるいは大量メールの書き込み、作成、または頒布をする行為。
  • (23) 画像、動画、音楽、ソフトウェアなどのファイルダウンロード専用を目的としたリンクの作成や、他のページ(「Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』内外を問わず)へのリンクを投稿するためだけにYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』を利用する行為。
  • (24) 勧誘あるいは広告の掲載行為。
  • (25) 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
  • (26) 薬事法に違反する、健康食品や健康器具の効能をうたう行為。
  • (27) 特定個人名、施設名等、個人の特定につながる情報の掲載行為。
  • (28) その他、商用行為に該当する行為。
  • (29) その他、法令に違反する、または違反する虞のある行為。
  • (30) その他、弊社が不適切と判断する行為。

投稿内容の削除・編集

  • 1. 本件質問が以下の事項に該当すると判断した場合、当社は、当該本件質問の全部または一部を削除、または編集することができるものとします。ただし、編集する場合は全体の意味が変わらないよう努めるものとします。
    (1) 本規約またはYahoo!利用規約に定める禁止行為に該当する場合
    (2) 一定期間が経過しても回答がなかった場合
    (3) その他弊社が削除、編集する必要があると弊社が判断した場合
  • 2. 当社は、前項に従い本件質問を削除・編集したこと、または本件質問を削除・編集しなかったことにより、お客様に発生した損害について責任を負わないものとします。

免責

  • 1. システムのメンテナンスなど当社が必要と判断した場合には、お客様に事前に何らかの通告をすることなくYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の提供を休止する場合があります。
  • 2. 当社は、故意または重過失に起因する事由に直接基づく場合を除いて、Yahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』のシステムまたはプログラムがお客様の要求に適合すること、正確に稼動することは保証しておりません。
  • 3. 上記の場合に該当しても、お支払いいただいたご利用料金の払い戻しはいたしません。
  • 4. 本規約またはYahoo!利用規約に定める事項やその趣旨に違反する行為が行われたと当社が判断した場合には、当社は、お客様に対して事前に通知することなくただちにYahoo!ヘルスケア『かんたん医療相談』の利用を停止し、当社のサービスの利用をお断りする場合があります。
  • 5. お客様は、インターネットおよびコンピューターに関する技術上の制約、通信回線等のインフラストラクチャーの技術上の制約が存する場合があることを認識し、これらに関する事柄から生じるいかなる損害に対しても、当社は、いっさいの賠償責任を負わないことを、理解し承諾するものとします。

2016年10月6日 制定

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